سياسة الإرجاع والاستبدال

مدة الإرجاع

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام عدا الطلبات الي تم شحنها خارج الرياض والمنتجات الغذائية

شروط الإرجاع

• المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية • العبوة الأصلية سليمة ومكتملة • مرفق فاتورة الشراء • جميع الإكسسوارات والهدايا المرفقة

المنتجات المستثناة

• المنتجات المخصصة أو التي تم تعديلها • المنتجات التي تم فتح تغليفها الصحي • العروض المُشار إليها بـ "غير قابل للإرجاع"

طريقة الاسترداد

يتم استرداد المبلغ خلال مدة تتراوح من يوم واحد إلى 15 يوم عمل، حسب طريقة الدفع المستخدمة.

كيفية طلب الإرجاع

تواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب مع ذكر رقم الطلب.